Zwroty

Zakupy w SnackGO.eu możesz zwrócić w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki — bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

1. Przygotuj produkty

Zwracany produkt powinien:

• być kompletny,
• posiadać oryginalne opakowanie (jeżeli było dostępne),
• nie nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie produktu.

2. Skontaktuj się z nami

Wyślij informację o odstąpieniu od umowy:
📧 info@snackgo.eu

Możesz również dołączyć formularz odstąpienia od umowy do paczki.

3. Odeślij paczkę

Adres do zwrotów:

PROART Artur Nagórny
Kościuszki 13

59-400 Jawor

📞 669260378

Koszty zwrotu

Koszt odesłania produktu ponosi klient.

Zwrot pieniędzy

Zwrot środków realizujemy maksymalnie w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu lub potwierdzenia nadania przesyłki.

Pieniądze zwracane są tą samą metodą płatności, którą użyto podczas zakupu, chyba że ustalono inaczej.

Ważne informacje dotyczące produktów spożywczych

Ze względów higienicznych oraz bezpieczeństwa żywności niektóre produkty spożywcze po otwarciu opakowania mogą nie podlegać zwrotowi.

Dotyczy to w szczególności produktów:

• otwartych,
• uszkodzonych po dostarczeniu,
• o krótkim terminie przydatności,
• wymagających szczególnych warunków przechowywania.

Reklamacje

Jeżeli otrzymany produkt:

• jest uszkodzony,
• niezgodny z zamówieniem,
• posiada wadę,
• lub przesyłka została uszkodzona podczas transportu,

skontaktuj się z nami — pomożemy możliwie szybko 🙂

Jak zgłosić reklamację?

Prześlij:

• numer zamówienia,
• opis problemu,
• zdjęcia produktu lub opakowania (jeżeli są potrzebne).

Kontakt:
📧 info@snackgo.eu
📞 669260378

Godziny kontaktu:
Poniedziałek – Piątek
8:00 – 16:00

Adres do reklamacji

PROART Artur Nagórny
Kościuszki 13

59-400 Jawor

Czas rozpatrzenia reklamacji

Reklamacje rozpatrujemy maksymalnie w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.

Jeżeli reklamacja zostanie uznana, zaproponujemy:

• wymianę produktu,
• zwrot pieniędzy,
• lub inne rozwiązanie najkorzystniejsze dla klienta.

SnackGO.eu

Jedz. Idź. SnackGO!
Bo nawet najlepszym produktom czasem zdarza się ciężka podróż kurierem 😄